Es gibt 2 Möglichkeiten zur Verrechnung von Gutschriften:
ER als ER und Gutschrift als Gutschrift in der Eingangsrechnungserfassung erfassen.
Anschließend im Rechnungseingang/Zahlungsübersicht bei der Rechnung die Gutschrift verrechnen.
In der Vorkontierung (Banking) wird bei der ER nur noch der geringere Betrag angezeigt und kann genutzt werden.
Bei der Belegübernahme wird dann im Stapel alles richtig verarbeitet.
Wichtig ist, dass nicht manuell eingegriffen wird!
Ansonsten hilft nur noch alles stornieren und von vorne anfangen.
Seit Mai 2024 gibt es eine weitere Möglichkeit. Diese ist im angefügten PDF erläutert.