Was ist zu tun, wenn es mit der Programmierung nicht klappt?
Jetzt kann dir der Radio Manager (RM) helfen.
Hinweis auf eine falsche oder nicht kompatible Konfiguration (fehlende Lizenzen) oder Ausstattung.
Markiere das entsprechende Funkgerät, indem du den schwarzen Pfeil mit der linken Maustaste anklickst.
Dann mit der rechten Maustaste das Menü öffnen.
Details anzeigen
Hier erfährst du unter dem Menüpunkt "Auftragsverlauf" den Verlauf der Aufträge und Fehlermeldungen.
Dazu nach rechts scrollen:
Analysieren
Hier analysiert das Programm, wo deine Programmierung oder deine RM-Einstellungen falsch sind.
S
So sollte das Fenster nach der Analyse aussehen, wenn alles OK ist.
In den beiden Bereichen "Analysieren" und "Details anzeigen ..." findest du die Lösung, warum etwas nicht funktioniert.
In den Konfigurationen der High-End-Geräte ist in der Over the Air Programmierung (OTAP) unter "Allgemein" - "Sicherheit" folgender Eintrag.
Damit es programmiert werden kann, muss im RM in der oberen Menüleiste auf "Schlüssel" - "OTAP-Schlüssel" die Key-ID "2" eingetragen werden => 4. Radio Manager für die Nutzung vorbereiten - 4.6 OTAP
Fehlermeldungen im Auftragsverlauf des Funkgeräts unter "Details anzeigen..."
| Fehler im Auftragsverlauf | Lösungsansatz |
|---|---|
| #401 Es ist ein Fehler aufgetreten. Es kann keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden. | Lösung: Korrektes und original Motorola-Programmierkabel verwendet? USB-Programmierkabel auf beiden Seiten auf korrekten Sitz prüfen. Auf Fehlermeldungen am PC achten beim Einstecken des USB-Kabels. Funkgerät nach dem Verbinden eingeschaltet? Anmerkung: Ggf. USB-Geräte im Gerätemanager des PCs löschen und USB-Kabel neu mit dem PC verbinden. |
| #505 Der Akkustand des Geräts ist zu niedrig, um diesen Vorgang auszuführen. Laden Sie das Gerät auf, und versuchen Sie es dann erneut. | Lösung: Den Akku gegen einen geladenen tauschen oder den Akku aufladen. |
#679 Daten konnten nicht in das Gerät geschrieben werden. Möglicherweise wurde das Gerät außerhalb der verwalteten Datenbank geändert. Planen Sie einen Lesevorgang. #680 Daten konnten nicht in das Gerät geschrieben werden. Möglicherweise wurde das Gerät außerhalb der verwalteten Datenbank geändert. Planen Sie einen Lesevorgang. | Lösung: Das Gerät über "Auftrag planen" einlesen mit "Konfiguration erstellen":
Anmerkung: Anschließend müssen ggf. Einstellungen wie Konfigurationsdatei, Alias und U-ID neu gesetzt und die Konfiguration auf das Gerät geschrieben werden. |
| #1080 Zeitüberschreitung beim Zurücksetzen des Geräts während des Upgrades. | Lösung: Kurzer Druck auf den Einschalter des Funkgeräts. Das Gerät fährt nach einem kurzen Augenblick wieder hoch. Anmerkung: Schlagen weitere Schreibversuche anschließend fehl => siehe: #680 |
| #2232 Funkgerät <SN> ist bereits vorhanden. Es kann nicht ersetzt werden, weil der Status ungültig ist (Job steht an, Job wird ausgeführt, Job geplant, Umschaltung erforderlich). | Fehlermeldung, die beim Import des eFGK Radio Manager Exports in den Radio Manager auftreten kann. Ist unkritisch, da vorhandene Datensätze nicht überschrieben werden. Ursache ist, dass der Datensatz für diese Seriennummer existiert, jedoch einen Status aufweist, der ein Verarbeiten im Radio Manager verhindert. Es ist in aller Regel ein Job geplant, aber noch nicht abgeschlossen worden. |
| #2233 Funkgerät <SN> ist bereits vorhanden. Es kann nicht ersetzt werden, da sein Status ungültig ist (Firmware geändert). | Fehlermeldung, die beim Import des eFGK Radio Manager Exports in den Radio Manager auftritt, wenn der Seriennummer eine neue Firmware im Radio Manager zwar zugewiesen, jedoch noch kein Schreib-Auftrag durchgeführt wurde. |
| #2226 Fehler: Von der Konfiguration verwendete Funktionen und erworbene Funktionen auf dem Funkgerät stimmen nicht überein. | Lösung: Unter Details am Gerät bei den Funktionseinstellungen nachschauen, welche Funktionen dies sind (sind durch |
| #2421 Archivdatei konnte nicht gelesen werden. Die Archivversion wird nicht unterstützt | Lösung: Aktuelle Radio Manager Version installieren und Import erneut durchführen. Anmerkung: Die Konfigurationsdatei (z. B. BV-Basiskonfigurationsdatei) wurde mit einem Radio Manager exportiert, dessen Version höher ist als die des Radio Managers auf dem versucht, wird die Konfigurationsdatei einzulesen. |
| #2481 der OTAP-Key-Wert muss hexadezimal sein und sollte zwischen 1 und FFFFFFFFFFE liegen. | Lösung: Folge der Anleitung unter "4.6 OTAP-Schlüssel im Radio Manager konfigurieren" im Unterbereich: |
| #2275 Sprachankündigungsdateien müssen in RM-Server importiert werden, bevor sie genutzt werden können. | Lösung: In der Konfiguration sind Sprachankündigungen enthalten, die noch nicht in den Radio Manager importiert worden sind ACHTUNG: Die in der Konfig zugewiesenen Ankündigungsdateien sind unter VERWALTEN → Sprachankündigungen bereits enthalten, jedoch 0 kB groß und müssen einmal hier importiert werden! |
| #101902 Überprüfung fehlgeschlagen. Führen Sie eine Analyse im RM-Client aus, um Details anzuzeigen. | Lösung: Funkgerät markieren, indem der schwarze Pfeil vor der Zeile mit der linken Maustaste angeklickt wird. Dann mit der rechten Maustaste das Menü öffnen und "Analysieren" auswählen. Anmerkung: Unten in "Analyseergebnisse" wird dann das Ergebnis der konkreten Konfigurationsprobleme angezeigt. |
| #110183 Die auf diesem Gerät aktivierte Richtlinie für die Software-Update-Verwaltung ist abgelaufen und kann nicht auf die angegebene Firmware-Version aktualisiert werden. Zum Update der Software ist ein neuer Servicevertrag erforderlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Vertriebsmitarbeiter. | Lösung: Wendet euch direkt an denjenigen, bei dem ihr dieses Funkgerät innerhalb der letzten maximal 5 Jahre als Neugerät erworben habt - unter Angabe der Seriennummer. Beim Ersterwerb sind bis zu 5 Jahre (ab Kaufdatum) Software-Update-Verwaltung im Preis inkludiert. Anmerkung: Vermutlich ist die Lizenz vor der Auslieferung nicht aktiviert worden und dies muss nun nachgeholt werden oder die Lizenz ist bereits abgelaufen und muss erneuert werden. |
gekennzeichnet). und dann über grünes Zahnrad - Verwalten - Konfiguration die entsprechende Konfiguration öffnen und die Einstellung versuchen zu finden.Ich brauche als DLRG-Gliederung Hilfe beim Programmieren mit dem Radio Manager
Du hast Probleme, deine Funkgeräte zu programmieren und in diesem Wiki nicht die Lösung gefunden?
Die meisten Probleme werden erfahrungsgemäß verursacht, weil der Radio Manager nicht so eingerichtet und vorbereitet wurde, wie im Wiki https://k.dlrg.de/rm beschrieben. Wenn du anschließend immer noch nicht weiterkommst, beantworte bitte die folgenden Fragen und hänge die Konfigurationsdatei, sowie die gewünschten Screenshots mit an deine Mail an iuk-technik@dlrg.de.
Nur so sind wir in der Lage, dir gezielt weiterhelfen zu können. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich DLRG-Gliederungen unterstützen, die die vom Bundesverband bereitgestellten Konfigurationsdateien nutzen und dass wir keine Zeit investieren, um unspezifischen Fehlermeldungen hinterher zu gehen. Wir sind leider auch nicht in der Lage, Individualschulungen/-unterweisungen im Umgang mit dem Radio Manager durchzuführen. Hierzu besuche bitte eine unserer Programmierlehrgänge, die wir über die DLRG Bildungsakademie regelmäßig anbieten.
Diese Fragen müssen in der Mail beantwortet werden:
- Deine Rückrufnummer
- Hast du einen Programmierlehrgang DMR im BV oder bei Motorola besucht und wenn ja, wann und wo?
- Betroffenes Funkgerätemodell (DM … / DP ... / R7 NKP / R7 FKP / R2 / … )
- Dem Gerät zugewiesene U-ID aus der eFGK
- Welche Firmware-Version ist auf dem Gerät installiert?
- Welche Firmware-Version(en) hast du im Radio Manager importiert?
- Welche Konfigurationsdatei hast du versucht, auf das Gerät zu programmieren?
- Welche Fehlermeldung hast du erhalten/welches Problem hast du konkret?
Screenshots:
- Einen Screenshot vom Analyseergebnis
- Einen Screenshot vom Auftragsverlauf des Funkgeräts mit Begründung
- Einen Screenshot von der Fehlermeldung
Es wird etwas Zeit bei uns brauchen, den Fehler zu suchen und dir zu antworten – wir melden uns aber auf alle Fälle.