Schritt für Schritt Anleitung
Ruft die Endgeräteverwaltung unter ENDGERÄTE auf dem Dashboard auf
wählt in der CRUD unter Aktionen das Lösch-Symbol (mit Auftragssammler) oder (kein Auftragssammler) an dem Endgerät das ihr an eine andere Gliederung übertragen möchtet.
Es öffnet sich der Löschdialog.
Als Sperr-/Löschgrund wählt den Eintrag "Übertragung an Gliederung" aus - existiert diese Auswahl nicht, so ist e sin der eFGK nicht möglich das Endgerät an einer andere Gliederung zu übertragen.
Unter Zielgliederung könnt ihr nach der Gliederung suchen, die die Endgeräte aufnehmen soll, also an die die Endgeräte übergeben werden sollen.
Ihr könnt dabei nach EDV-Nummer oder Namen suchen.
Zur Auswahl der Gliederung klickt mit der Maus einmal auf das Suchergebnis, um es zu übernehmen.
HInweis!
Es werden nur Gliederungen als Ergebnis angezeigt, die für die Nutzung der eFGK grundsätzlich freigeschaltet sind.
Anschließend werden die Kontaktdaten des IuK-Ansprechpartners der aufnehmenden Gliederung angezeigt.
Wird zusätzlich noch der rote Hinweistext angezeigt, so ist es zwar grundsätzlich möglich an diese Gliederung Endgeräte zu Übertragen, jedoch muss die aufnehmende Gliederung erst Ihre eFGK Stammdaten bestätigen bzw. aktualisieren.
Durch setzen des Häkchen wird der aufnehmenden Gliederung eine Systemmail über die gestartete Übertragung zugesendet. Wir empfehlen dies Grundsätzlich zu tun.
Anschließend die Übertragung entweder mit dem Button "In Auftragssammler ablegen" oder "Speichern" bestätigen.
Hinweis!
Es können nach dem selben Prinzip mehrere Endgeräte an die selbe Gliederung, aber auch an unterschiedliche Gliederungen übertragen werden. Wir empfehlen bei Auftragssammler pflichtigen Übertragungen erst alle Übertragungen anzustoßen und dann erst den zugehörigen Auftragssammler abzusenden.
Sobald eine Gliederung eine Gerät zur "Übertragung an Gliederung" speichert oder in den Auftragssammler legt, wird auf dem Desktop bei beiden involvierten Gliederungen die Kachel "Endgeräte in Übertragung" eingeblendet. Die kleine Zahl gibt dabei an, wie viele Endgeräte aktuell für die entsprechende Gliederung in Übertragung sind.
Die Kachel verschwindet wieder, wenn alle enthaltenen Übertragungen in beiden Gliederungen abgeschlossen sind.
Ruft man die Kachel auf, wird die folgende CRUD angezeigt.
Hier sind alle Informationen zur Übertragung und der Abgebenden und Aufnehmenden Gliederung, sowie den Angaben zu den Endgeräten und den aktuellen Status der Abmeldung und der Anmeldung, so wie bei Vorgängen, die über den Auftragssammler laufen müssen, den zugehörigen Auftragssammler und seinen Status in jeder Gliederung zu finden.
Wurde in der Abgabe ein Kommentar hinterlegt, so wird er auch hier angezeigt.
Unter Aktionen kann die abgebende Gliederung den Vorgang durch klick auf das abbrechen, solange
1. die aufnehmende Gliederung das Endgerät nicht angenommen oder abgelehnt hat und
2. solange bei einem AS-pflichtigen Vorgang der Auftragssammler durch die abgebende Gliederung noch nicht abgesendet wurde.
Abgesendeter AS mit Endgerät in Übertragung
Sobald ein Auftragssammler in dem sich ein Endgerät in Übertragung befindet abgesendet wurde, ist eine Stornierung der Übertragung durch die abgebende Gliederung nicht mehr möglich!
Bei Auswahl "Übertragung abbrechen" erscheint eine neue Ansicht zum Endgerät und es gibt 3 Möglichkeiten:
1. Abbrechen: Es wird nichts geändert und das Endgerät ist weiterhin unverändert in "Übertragung an Gliederung".
2. Reaktivieren: Der Übertragungsvorgang wird abgebrochen und das Endgerät wird wieder als "aktives" Endgerät im Bestand geführt.
3. Ich wähle aus der Auswahl einen "anderen Löschgrund" aus und betätige den Button "Anderer Abmeldegrund". In diesem Fall wird die bisherige Übertragung abgebrochen und das Endgerät mit dem neuen Löschgrund prozessiert.Prozessierung des eigenen Auftragssammlers
Die abgebende Gliederung kann ihren Auftragssammler unabhängig der aufnehmenden Gliederung prozessieren.
Sobald die Gliederungsabnahme erfolgt ist, verschwindet der Vorgang in der Kachel "Endgeräte in Übertragung".
Aufnehmende Gliederung
Die aufnehmende Gliederung sieht in der CRUD alle Informationen zur Übertragung.
Wichtig!
Die Aufnehmende Gliederung muss in der CRUD "Endgeräte in Übertragung" jeder Übertragung zustimmen oder ablehnen!
Soll das Endgerät angenommen werden ist zu betätigen. Es öffnet sich eine Übersichtsseite zum Gerät. Durch betätigen des Buttons "Endgerät übernehmen" wird die Übertragung akzeptiert. Ist kein Auftragssammler nötig wird das Endgerät direkt als aktives in den eigenen Bestand übernommen, ist ein Auftragssammler nötig, so wird das Endgerät in einen Auftragssammler gelegt, der noch prozessiert werden muss, bevor die Übertragung abgeschlossen ist. Mit dem Button "abbrechen kommt man zurück in die CRUD-Ansicht.
Soll die Übertragung des Endgerätes abgelehnt werden, so ist zu wählen.
Bei einer Ablehnung kann im Feld "Kommentar an die abgebende Gliederung" z.B. eine Begründung angegeben werden, die der abgebenden Gliederung angezeigt wird. Die Ablehnung ist durch den Button "Gerät ablehnen" zu bestätigen. Mit dem Button "Abbrechen" gelangt man zurück in die Übersicht.
Abgelehnte Endgeräte werden aus der CRUD "Endgeräte in Übertragung" entfernt.
Sonderfälle
Abgebend Storno Abgebender
- offen möglich, solange keine Aktion Aufnehmender
- im Workflow nicht möglich
- abgeschlossen nicht möglich
AB: WF abgeschlossen und und AUF: abgelehnt = Endgerät verbleibt mit Abmeldegrund Übertragung an Gliederung (abgelehnt) bei AB und kann reaktiviert werden.
AB im WF, AUF abgelehnt = und mit abnahme des AS durch AB = Endgerät verbleibt mit Abmeldegrund Übertragung an Gliederung (abgelehnt) bei AB und kann reaktiviert werden.
AB nur im AS, AUF lehnt ab =
über den Bearbeiten-Button:
oder prozessierung des AS, dann wird das Anedgerät nach Abnahme = Endgerät verbleibt mit Abmeldegrund Übertragung an Gliederung (abgelehnt) bei AB und kann reaktiviert werden.